Verzendbeleid
Verzendbeleid
Versie 2.0 – Laatst bijgewerkt: 20/03/2026
Bij GOCustomWorks streven wij ernaar om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te leveren. Hieronder vind je ons verzendbeleid.
---
1. Verzending
1.1 Wij verzenden binnen Nederland, België en andere Europese landen. Beschikbare landen en verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.
1.2 Voor bestellingen binnen Nederland en België kunnen verzendkosten of gratis verzending van toepassing zijn, afhankelijk van de orderwaarde.
1.3 Bestellingen worden verzonden via betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL of vergelijkbare bezorgdiensten.
---
2. Verwerkingstijd
2.1 Veel van onze producten worden op bestelling geproduceerd (made-to-order). Hierdoor kan de verwerkingstijd variëren.
2.2 Gemiddeld worden bestellingen binnen 1–3 werkdagen verwerkt, tenzij anders vermeld bij het product.
2.3 Bestellingen worden alleen verwerkt op werkdagen (maandag t/m vrijdag, exclusief feestdagen).
---
3. Levertijd
3.1 De geschatte levertijden zijn:
- Nederland & België: 2–5 werkdagen
- Overige Europese landen: 3–10 werkdagen
3.2 Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door drukte, feestdagen of externe factoren.
3.3 GOCustomWorks is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.
---
4. Tracking
4.1 Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer.
4.2 Heb je geen tracking ontvangen? Neem dan contact op via gocustomworks@gmail.com.
---
5. Beschadigde of ontbrekende zendingen
5.1 Is je bestelling beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via gocustomworks@gmail.com.
5.2 Voeg indien mogelijk foto’s toe van de verpakking en het product, zodat wij je sneller kunnen helpen.
---
6. Onjuist afleveradres
6.1 Controleer je adres zorgvuldig bij het plaatsen van je bestelling.
6.2 GOCustomWorks is niet verantwoordelijk voor vertragingen of verlies als gevolg van een onjuist ingevuld adres.
6.3 Neem zo snel mogelijk contact op bij een fout, zodat wij indien mogelijk nog een wijziging kunnen doorvoeren.
---
7. Annuleringen en wijzigingen
7.1 Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd voordat deze zijn verzonden of in productie zijn genomen.
7.2 Aangezien veel producten op bestelling worden geproduceerd, kan annulering niet altijd mogelijk zijn zodra de productie is gestart.
7.3 Neem bij wijzigingen zo snel mogelijk contact op via gocustomworks@gmail.com.
---
8. Contact
Heb je vragen over dit verzendbeleid? Neem gerust contact met ons op:
GOCustomWorks
E-mail: gocustomworks@gmail.com